소집단활동에 대한 학생들의 인식 조사 결과와 선행 연구에서의 논의를 종합한 결과 학생들은 협업의 과정에서 일어날 수 있는 모든 상황에 대해 걱정을 하고 있다는 것을 알 수 있다. 교수자 입장에서는 결과물을 도출해 내는 것 외에도 어색하더라도 소통하고 불편해도 조금 참고 배려하고 양보하는 것도 사회적 기술을 익히는 학습 과정이라고 생각하지만 학생들은 성과보다 불편을 더 크게 생각할 수도 있다.

따라서 교수자는 소집단활동에 대한 동기부여에 좀 더 신경 써야 할 필요가 있다. 이번 조사에서 응답한 1학년 학생들은 소집단활동이 어떠한 학습 효과를 가져올 수 있는지에 대한 이해가 부족하다는 것을 알 수 있었다. 1학년 수업뿐만 아니라 다양한 구성원이 참여하는 교양 수업의 경우 학습자들에게 교과목의 학습 목표를 달성하기 위한 소집단활동의 필요성과 가치에 대해 인지할 수 있도록 지도할 필요가 있다. 교양 수업의 경우 소집단활동은 그날의 수업 주제에 부합하면서 강의 내용에 대한 복습 성격을 지니거나 과제와 직접적으로 관련되도록 하는 것이 효과적일 것으로 생각된다. 소집단활동이 당일의 수업 내용과 직결되면 시간 지체 없이 바로 활동에 몰입할 수 있으며 소집단활동 후에 수업 내용에 대한 이해가 이루어졌다는 사실을 확인과 복습 과제를 완수한 성과를 바로 확인할 수 있다.

또한 또래와의 협업은 좀 더 자유로운 분위기를 형성하면서 학습에 대한 긴장을 이완시키는 심리적 효과가 있다. 교수자는 학생들에게 부담스러운 과제일수록 혼자 시작하는 것보다 걱정하는 마음이라도 공유할 수 있는 동료와 함께 시작하는 것이 낫고, 혼자 낙오되거나 과제를 포기하는 일도 막을 수 있다는 점도 인지시켜 준다. 1학년 학생들에게는 소집단활동이 대학 생활에서의 적응을 돕고 학업 동기를 유발하는 데도 기여할 수 있다. 소집단활동을 통해 과제를 완수하는 것도 중요하지만 대학에 와서 새로운 교우관계를 만들고 즐거운 대학생활을 시작할 수 있도록 분위기를 경험하는 것도 중요하다. 박지영(2017: 44-45)에서도 언급했던 것처럼 소집단활동과 같은 협동학습은 대학 신입생들에게 동료의 도움을 받을 수 있고 정보 교류의 기회가 될 수 있다. 따라서 1학년 수업의 경우 소집단활동시 구성원들이 어색함을 해소하고 친목을 도모할 수 있는 분위기 조성에도 교수자가 신경을 써야 할 필요가 있다(장선영, 2021: 270).

이번 조사에서 학생들은 소집단활동이 완성도 높은 결과물을 도출할 수 있는 점에 대해서 중요도를 낮게 인지하고 있었는데 우수한 성과가 협업의 주된 효과라는 점을 깨닫게 할 기회를 만드는 것이 매우 중요하다는 것을 알 수 있다. 예를 들어, S대학 <사고와 표현>의 경우에는 보고서 준비와 연구 주제 발표를 소집단활동으로 진행하고 있는데, 아이디어 도출과 수집, 주제 탐색과 선정, 개요 작성, 논문 검색, 자료 수집과 같은 과정에서 학생들이 협업의 효과를 경험할 수 있어야 한다. 교수자는 여러 사람의 생각을 모은 결과가 연구 내용의 참신성, 논리성, 타당성 등의 측면에서 우수하며 완성도에 있어서도 차이가 나타난다고 하는 협동학습의 효과에 대해 확실하게 인지시켜 줄 필요가 있다.

여기에 의사소통능력, 문제해결능력, 리더십, 사회적응력 등을 기를 수 있다는 점도 인지시켜 소집단활동에 대한 동기부여를 강화해 준다. 학생들이 소집단활동을 통해 타인과 소통한 경험은 자기 자신의 이해에도 도움이 된다는 점도 알 필요가 있다. 다른 사람이 보여주는 나에 대한 피드백을 통해 자기가 어떤 유형의 사람인지 알게 되고 자신의 행동에 대한 조절 능력도 배양되기 때문이다(구현정, 전영옥, 2019: 85). 박지영(2019: 35)에서는 학생들이 소집단활동에 대한 불만 사항으로 제시한 어수선한 분위기, 논쟁 후 갈등, 동료의 결석으로 인한 활동 부진 등과 같은 문제들은 상호배려와 같은 사회적 기술 부족에서 기인한 것이라고 하였다. 따라서 구성원 간의 유대감, 소속감, 상호작용의 증진이 본인에게도 이익이 된다고 하는 학습공동체 의식을 고취시킬 필요가 있다고 하였다.

또한 학기 초에 동료평가의 배점만을 고지한 데서 나아가 동료평가의 구체적 준거를 미리 공개하여 소집단활동에 대한 외적 동기를 확실하게 할 필요도 있어 보인다. 예를 들어, ‘의견을 잘 제시한다, 소집단활동을 잘 이끈다, 조원들과 소통에 적극적이다’와 같이 동료평가에 대한 구체적인 근거를 학기 초부터 게시해 둠으로써 소집단활동에서 어떠한 행위를 해야 하는지를 인지하도록 만드는 것도 필요하다. 동료가 평가자가 될 수 있다는 사실과 평가 근거를 구체적으로 인지하는 것만으로도 소집단활동에 적극적으로 참여할 동기 유발에 도움이 될 수 있다.

연구자들은 소집단활동의 문제점을 줄이고 학습 효과를 높이기 위한 방법으로 동료평가가 효과적이라는 데 동의하고 있으며, 학습자들도 동료평가가 필요한 것으로 인지하고 있다고 하였다(신태섭, 2018, 정은숙, 2018, 강현숙, 2020). 또한 동료평가는 교수평가와 비슷한 수준의 타당성을 가지고 있는 것으로 보고 있다(강현숙, 2020: 179). 본 연구자는 <사고와 표현> 등 교과목에서 다년간 소집단활동을 운영하면서 동료평가를 실시한 경험이 있다. 동료평가 점수는 교과목 총점 100점 가운데 5점이며, 마지막 수업일에 한 학기 동안 소집단활동을 함께한 동료를 5점 만점 중 몇 점으로 평가하면 같은 조 동료들이 준 점수의 평균값을 성적에 반영하였다. 평가 근거는 주관식으로 적고 같은 기준으로 자신의 참여도도 5점 만점으로 평가할 수 있도록 하였다. 학생들은 소집단활동을 하는 데 있어서 무임승차 문제를 가장 심각하게 인식하고 있지만, 실제로 실시한 학생들의 동료평가 결과를 관찰해 보면 동료 간 점수 차이가 크지 않아 변별력이 거의 없었다. 소집단활동 시간에 자리를 많이 비우거나 딴짓을 많이 하는 매우 불성실한 동료에게도 3점 정도를 부여하고 대체로 점수는 5점과 4점 중심으로 분포되기 때문에 사실상 동료평가 점수 차이는 2점 정도밖에 나지 않는다. 교과목 총점 100점 가운데 동료평가 점수를 5점 만점으로 한 것에 대해 배점이 적다고 불만을 제기하는 학생도 더러 있기는 하지만, 그렇다고 불성실했던 동료에 대해 0점이나 1점을 주지도 않는 것이다. 자신의 점수로 인해 동료에게 피해를 주고 싶지는 않은 심리가 있기 때문인 것으로 해석된다. 강현숙(2020: 174)에서는 동료평가가 학점에 반영되는 경우 학생들도 학점의 5% 이하로 반영되는 것이 적당하다고 인지한다고 하였는데, 따라서 동료평가 배점을 높이지 않으면서 평가 변별력을 높이는 방안이 필요해 보인다.

동료평가가 평가로서 제대로 기능하기 위해서는 평가 준거와 배점 기준을 명확하게 제시할 필요가 있다. 김성자(2019)에서도 지적했듯이 소집단활동에의 기여도에 대한 평가 준거가 주관적으로 적용되면 평가의 신뢰도를 저하시키고 조원들 간의 갈등을 유발할 수 있기 때문이다. 협동학습이 성공적으로 이루어지기 위해서는 개인의 성공이 집단의 성공과 관련이 있다고 인식하는 사회적 상호의존성, 조원들을 돕는 촉진적 상호작용, 자신이 속한 조와 조원들에 대한 개인책무성, 조원들과 상호작용할 수 있는 대인관계능력, 과제수행 과정을 점검하고 평가하는 집단 처리 과정이 필요하다(Johnson et al.(2014), 신태섭(2018: 34)에서 재인용). 이 내용을 참고하여 동료평가 항목을 ‘동료들과 학습 목표를 공유하며 협업을 잘 하였다, 자신의 역할을 다하여 과제 수행에 도움이 되었다, 적극적으로 의견을 제시하였다, 조원들과 적극적으로 소통하였다, 소집단활동을 잘 이끌었다’와 같이 설정할 수 있다. 각각의 평가 항목에 대해 ‘전혀 그렇지 않다 1점, 그렇지 않다 2점, 보통 3점, 그렇다 4점, 매우 그렇다 5점’과 같이 점수를 부여할 수 있도록 하여 주관적으로 점수가 부여될 가능성을 줄이는 것이다. 이렇게 하면 점수 부여에 대한 학생들의 부담감을 줄여 주면서 1점에서 5점까지 차등을 둘 수 있게 되고 평가자의 주관성에 의해 점수가 부여되는 것을 막을 수 있다. 따라서 동료평가도 공정하게 이루어질 수 있으며 평가 결과에 변별력을 부여할 수 있게 되어 동료평가가 평가로서 제대로 기능할 수 있게 될 것이다. 이러한 점에서 신태섭(2018: 36)에서 제시한 동료평가 행동기준평정척도는 좋은 예로 생각된다.

평가자가 평가의 공정성을 인지하기 위해 동료평가는 자기평가와 함께 이루어져야 한다(박성재, 2013, 황순희, 2016, 유경애, 2022). 조수선(2022)에 의하면 학생들은 동료로부터 받은 점수는 자신에게 부여한 점수와 높은 상관관계를 가지며, 동료에게 부여한 점수에 비해 스스로에게 더 높은 점수를 부여하는 경향이 있다고 하였다. 또한 자기평가와 동료평가가 높은 상관관계가 있다는 것은 평가가 객관적으로 이루어졌다는 것을 보여주며 자기평가 점수가 동료평가 점수보다 유난히 높다면 평가의 객관성을 담보할 수 없으므로 자기평가 점수를 배제하고 동료평가만 반영할 것을 제안하였다. 평가 자체를 꺼려 점수를 후하게 주거나 같은 점수를 주는 경우도 있으며 자신의 낮은 기여도를 위장하기 위해서도 모두에게 비슷한 점수를 주는 경우도 많다고 한다(조수선, 2022: 59). 동료평가 점수에 비해 자기평가 점수가 높은 학생들의 경우, 동료평가 점수가 낮을수록 동료평가와 자기평가 점수의 차이가 크게 나타나는데 소집단 기여도가 낮은 학생들의 경우 자신이 기여도가 낮은 것은 인정하지만 그렇게 크지 않다고 인지하는 데서 기인한 것으로 보인다(김성자, 2019: 88). 학생들은 자신들이 적극적이지는 않아도 소극적으로 참여하지는 않았고 스스로를 결코 무임승차자라고 생각하지 않는데, 이와 같은 연구 결과를 통해 그 내용을 확인할 수 있다.

동료평가를 학기 중간에 한 번 더 실시하는 것도 고려해 볼 수 있다. 동료평가를 학기 말에 1회만 실시하다 보니 동료평가 결과를 학기 종료 후 성적 조회 때 확인하게 된다. 정은숙(2018)에서는 동료평가에 대한 피드백을 받을 기회와 소집단활동을 개선할 기회를 갖기 위해서 동료평가를 최소 2회 이상 실시할 것을 제안하였다. 중간고사 기간 즈음에 동료평가를 한 번 더 함으로써 평가 항목을 확인해 보고 자신이 앞으로 더 신경써야 할 것들을 점검하여 이후 보다 적극적으로 소집단활동에 참여할 수 있는 기회를 가질 수 있게 하는 것이다.

소집단활동에 대한 교수 피드백이 효과적으로 이루어져야 할 필요가 있다. 학생들은 자신들이 자율적으로 토의하면서 과제를 잘 수행해 내고 싶은 마음고 가지고 있고 자신들이 제대로 하고 있는 것인지 교수에게 수시로 확인도 받고 싶어한다. 그렇지만 교수가 너무 자주 개입하는 것도 원하지 않고 교수가 자신들이 원하는 적절한 시점에 도와주었으면 하는 마음을 가지고 있다. 또한 교수의 피드백이 소집단 구성원 모두에게 고루 전달되어야 한다는 점도 있다.

따라서 소집단활동 결과를 한 권의 활동일지로 만들어서 소집단활동을 지속적으로 관리하는 방법을 제안하고자 한다. 소집단활동 내용을 매번 새 용지에 작성하고 수거해서 평가하기보다는 한 학기 소집단활동에 대한 기록을 묶어서 관리하는 것이다. 이렇게 하면 학생들은 이전 시간의 소집단활동 내용에 대한 교수 피드백을 확인하고 이후에 하는 소집단활동에서는 부족한 부분을 보완하여 점차 발전적인 활동을 하게 될 것이며, 마지막 수업일에는 소집단활동일지 한 권을 통해 한 학기 동안의 활동 내용과 성과를 확인할 수 있게 된다. 박수정(2014: 74)에서는 팀 기반 학습이 원활하게 이루어지기 위해서는 교수자의 단계별 학습 지원과 팀원들 간에 신뢰가 형성될 수 있도록 팀 빌딩에 대한 지속적인 지원이 필요하다고 하였으며, 장선영(2021: 268)에서는 학습자들이 팀 기반 학습에서 교수자의 역할을 피드백 제공(54%), 안내자(31%), 학습자 존중(12%)이라고 생각한다고 하였다. 학습자들은 자신들이 자유롭게 활동할 수 있는 분위기 보장과 함께 교수자의 적절한 피드백을 원한다는 것을 알 수 있는데, 소집단활동일지 관리와 교수 피드백은 소집단활동을 지속적으로 지지하고 활성화시킬 수 있는 방안이 될 수 있을 것으로 보인다.

이 밖에도 소집단활동을 할 때마다 역할 바꾸기를 하는 방법도 생각해 볼 수 있다. 김혜경(2016: 223)에서는 소집단 학습활동을 할 때 조원들이 발표, 기록, 시간 관리, 검수 등의 역할을 교대로 하면 학습 효과가 높아진다고 하였다. 문희진, 김영순(2022: 256)에서도 활동 역할을 돌아가면서 하게 되면 맡은 역할에 대한 부담감을 극복하고 이를 자신감으로 변화시킬 수 있으며 지식과 사고의 확장, 합리적 의사 결정을 도움으로써 자기효능감이 증진된다고 하였다.