3.2.2. 그룹 코칭과 일대일 코칭

그룹 코칭은 실행계획 실천의 중요성을 고려하여 2주 간격을 두어 총 2회 실시되었으며, 보다 효과적으로 그룹 내 시너지가 발휘될 수 있도록 A팀⋅B팀으로 나누어 진행하였다. 전체 과정은 Brown과 Grant(2010)가 제시한 GROUP 모델을 기반으로 한 반구조화 그룹 코칭에 기반 하였다. 그룹 코칭의 주제는 1차 강점 찾기, 2차 커리어패스 설계로 삼았으며 오픈 채팅방을 통해 생활 속의 변화가 시작될 수 있도록 지속적으로 동기부여 하였다. 또한 세션 간 효과성을 배가시키기 위해 Whitmore(2017)의 GROW 모델에 입각하여 일대일 코칭을 1시간씩 진행하여 교육수혜자들이 세운 목표에 다다를 수 있도록 프로세스 상의 연계성을 두고 진행하였다. 그룹 코칭의 내용을 살펴보면 <표 2>, <표 3>과 같다.

<표 2>

그룹 코칭 1차 - 강점 찾기

[ 목표 ] 1. 강점과 직업가치를 탐색하여 긍정정서를 토대로 자신에 대한 이해를 함양한다.

 2. 자신의 자원(resource)들을 탐색하고 이를 활용할 수 있는 실행계획을 수립한다.

 ☞ 각자 지니고 있는 고유함과 강점을 토대로 자신에 대한 신뢰를 확장시킨다.

<표 3>

그룹 코칭 2차 - 커리어패스 설계

[ 목표 ] 1. 커리어 발달단계에 따른 대학생 경력개발의 필요성을 인식한다.

 2. 적성 이해를 토대로 졸업 후 사회가 요구하는 인재상과의 연계성을 확장한다.

 ☞ 자신이 발견한 직업적합성을 토대로 나의 진로 탐색을 구체화시킨다.

3.2.3. 리더십 워크숍

프로그램 오프닝과 수료식은 리더십 워크숍으로 진행되었다. 우선 프로그램의 소개 및 참가자들 간의 라포 형성을 위해 진행된 오프닝에서는 본 프로그램이 개설된 배경과 목적 및 코칭에 대한 이해를 돕기 위한 내용들이 설명되었다. 나아가 그룹 코칭의 중요한 단계인 참가자들 간의 유대감을 높이기 위해 온라인 주사위 게임 등의 아이스브레이킹을 실시하였다. 마지막 수료식에는 <표 4>와 같이 스스로의 강점과 미래 비전을 토대로 지구촌에 기여할 수 있는 미래 비전 워크숍을 실시하였다. 그 결과 팀별로 정한 기후 위기, 동아시아 미세먼지, 교육 양극화 등의 이슈에 대하여 해결 전략이 모색되었다. 끝으로 자신의 비전선언문을 작성하고 선언한 후 수료증을 배부하며 마무리하였다.

<표 4>

리더십 워크숍 2차

[ 목표 ] 1. 거시적인 시각에서 나의 성장가능성을 가시화하고 사회 및 세계에 미칠 영향력을 인식한다.

 2. 20년 후 글로벌 이슈를 해결하는 리더로서의 삶을 연계해 본다.

 ☞ 미래 지구촌 사회에 긍정적 영향력을 미칠 나의 성장 역량을 다짐해 본다.

4.1.1. 프로그램 실시 사전 차이 검증

프로그램 실시에 앞서 실험집단과 통제집단의 동질성 검증을 위하여 t-test를 실시한 결과 <표 5>와 같이 유의한 차이를 보이지 않았다. 즉 Levene의 등분산 검정 결과를 살펴보면, 진로결정자기효능감과 회복탄력성 모두 유의확률이 .05 이상으로 실험집단과 통제집단의 동질성이 확보된 상태임이 확인되었다.

<표 5>

실험집단과 통제집단의 동질성 검증

4.1.2. 진로결정자기효능감과 회복탄력성의 사전-사후검사 평균과 표준편차

실험집단과 통제집단의 진로결정자기효능감과 회복탄력성에 대한 사전 및 사후 평균과 표준편차를 살펴본 결과는 <표 6>과 같다. 구체적으로 진로결정자기효능감과 관련하여 통제집단에서는 사전검사 평균(3.81)과 사후검사 평균(3.89) 간에 별다른 차이가 없었으나, 실험집단에서는 사전검사 평균(3.63)에 비해 사후검사 평균(4.06)에서 증가했음이 확인되었다. 회복탄력성에서도 통제집단의 사전검사 평균(3.85)과 사후검사 평균(3.98)은 유사하였으나, 실험집단에서는 사전검사 평균(3.70)에 비해 사후검사 평균(4.07)이 증가했음을 알 수 있다.

<표 6>

실험집단과 통제집단의 사전-사후검사 평균과 표준편차

진로결정자기효능감과 회복탄력성의 사전검사와 사후검사 간 차이를 보인 결과를 토대로 paired t-test를 실시하였다. 그 결과 <표 7>과 같이 실험집단에서는 진로결정자기효능감(t=-6.57, p=.000)과 회복탄력성(t=-6.07, p=.000) 모두 사전-사후검사 간에 유의한 차이가 있는 것으로 확인되었으나 통제집단의 경우 두 변인 모두 사전-사후검사 간의 차이는 유의하지 않은 것으로 나타났다. 이러한 집단 간 사전-사후 평균 추이를 도식화하면 [그림 3]과 같다. 이를 통해 볼 때, 본 프로그램이 진로결정에 대한 확신 및 자신감 상승과 더불어 어떤 어려움 속에서도 주도적으로 대처 방안을 찾고 미래를 향해 적극적 행보를 만들어가는 성장지향성에 긍정적 영향력을 미쳤음을 확인하였다.

<표 7>

실험집단과 통제집단 내 사전-사후검사에 대한 paired t-검정 결과

[그림 3]

집단 간 사전-사후 평균 추이

4.2.1. 프로그램 모델

프로그램 모델은 코칭 기반 접근, 비대면 학습도구, 운영 시스템의 3개 하위범주로 나타났다. 각 하위범주와 상세한 진술내용은 다음과 같다.

① 하위범주 1-코칭 기반 접근

미래 사안의 문제를 일방적인 지식 중심의 직무나 직업 연계 특강이 아닌 오롯이 교육수혜자에 초점을 둔 코칭적 접근을 통해 전개되는 만큼 스스로 보다 많은 발견과 해결 방법을 도출해 낼 수 있었다. 나아가 병리적 접근이 아닌 일상적 사안을 다루고 있는 코칭에 대한 이해가 생기고 대학 내 코칭문화 확산의 계기가 되었음을 엿볼 수 있다.

B 너희들은 전부 고유한 인격을 가지고 있고 고유한 특징과 그 다음에 비전을 가지고 있는 사람들이야라는 거를 있는 그대로 인정을 해준다는 게

E 계속 제가 고민하면서 막혔었던 부분 뭔가 딱 이렇게 딱 한 발 더 나아가거나 움직이지 못했던 부분을 계속 이렇게 톡톡 건드려 주셔서 그런 부분이 좋았어요. 감사하고요.

B 약간 더 가벼운 느낌으로 자기 자신의 고민이나 아니면 나 자신의 내면을 바라볼 수 있게 해주는 계기가 되는 것 같아요. 상담 같은 경우에는 상담을 받으면 내가 정말 정신적으로는 큰 문제가 있나? 라는 생각을 먼저 하게 되는데…

E 우리 대학에서 코칭 문화를 이렇게 뭔가 조금 더 전파하고 알리고 싶어 하시는 취지가 아닐까라고 전 느끼고 있었는데 그런 부분에 있어서 진짜 큰 일환이라고 생각해요.

② 하위범주 2-비대면 학습도구

비대면 환경에서 교육효과를 극대화하기 위하여 패들렛(Padlet), 잼보드(Jamboard), 멘티미터(Mentimeter), 주석달기, 소그룹 등 다양한 온라인 학습도구들을 활용하였다. 이러한 시도가 공간적 제약을 넘어 교육수혜자들의 참여와 응집력에 도움이 되었음을 엿볼 수 있다.

C 실행 목표랑 계획 세우고 그거 사진 찍어서 패들렛 프로그램으로 업로드를 하는 식이었어요… 뭔가 활동을 지속하는 느낌이 들고… 부담 없는 의견 나눔의 장이었던 것 같아요.

F 잼보드 활용해 소그룹으로 했던 거 그게 진짜 괜찮았던 것 같아요. 꾸밀 수 있고 저희 생각 다 넣고 그림도 넣고… 온라인에서 할 수 있는 최대치를…

D 잼보드 활동은 다른 조가 어느 정도 했나 이렇게 진행 상황을 이렇게 살펴볼 수도 있는 것 같고… 조금 더 한 자리에서 함께하고 있다는 느낌도 들고

A (멘티미터로) 가시화시키는 게 되게 좋았는데 그것도 돌아가면서 큰 소리로 읽어보는 것도 되게 좋았던 것 같아요… 저 혼자 읽는 게 아니라 누군가 앞에서 선언을 하는 느낌이니까 이게 조금 더 나 자신에게도 약속이 되고 되게 희망적이었던 것 같아요.

③ 하위범주 3-운영 시스템

일상생활 속에서 목표 달성을 위한 실행력을 증진시키고 교육수혜자들에게 정보가 누락되지 않도록 오픈채팅 상시 운영, 메일과 문자를 통한 사전 자료 제공과 공지 등 교육수혜자 중심의 섬세한 운영이 본 프로그램의 유익환경으로 작용하였음을 알 수 있다. 다만 오후 6시에 시작하는 부분에 대해서는 향후 제고가 요구된다.

C 단톡방에서 계속 아침 시작하기 전에 이렇게 한마디씩 이렇게 해주는데, 그게 되게 ‘나 오늘 맞아, 미푸(미래를 여는 푸른힘)하는 날이지’ 하고 약간 희망찬 하루를 하는 느낌이 들어서 좋았던 것 같아요.

E 오픈채팅방으로 이렇게 교수님 먼저 다가와 주시고 이래서 그렇게까지 부담을 안 갖고

C 메시지나 메일로 계속 공지를 다시 해 주셔 가지고 너무 좋았고요.

A 잊지 않고 참여할 수 있다는 거 그리고 되게 신경 써준다는 느낌을 받았었어요… PDF 파일이 미리 온 게 너무 좋았어요.

D 6시부터가 낮 시간대에 자유롭게 뭘 할 수 있다는 점에서는 좋은데 너무 딱 식사 시간이랑 겹쳐서 조금 배고플 때도 있었거든요.

4.2.2. 자기이해의 확장

본 프로그램의 일차적 유익은 자아성찰의 계기, 심리적 안정, 상호역동에서 얻은 통찰 같은 나 자신에 대한 이해의 확장이라 할 수 있다. 이에 대한 하위범주별 구체적인 진술내용은 다음과 같다.

① 하위범주 1-자아성찰의 계기

흥미와 성향, 니즈 등을 진단과 코칭을 통해 살펴봄으로써 자신을 객관적으로 탐색하는 계기가 되었음을 알 수 있다. 즉 스스로 나에 대한 이해가 확장되고 있는 그대로의 현재 모습을 수용함으로써 진정성 있게 자신에 대하여 성찰해 보는 의미 있는 성과가 도출되었다.

C 버크만 검사를 하면서 좋았던 게 저를 스스로 정의할 수 있는 말들을 만들어낼 수 있다는 거

F 이 프로그램을 통해서 가장 얻은 거는 뭔가 저에 대해서 알게 된 거. 내가 어떤 사람인지 계속 생각을 할 수 있었던 시간이 컸거든요.

B 생각해 보니까 굉장히 검열을 많이 하고 있었더라고요 저 자신에 대해서. 근데 그거를 ‘내 자신을 알아가는 걸 좋아해’라고 착각을 하고 있었던 거더라고요. 근데 이번 프로그램을 통해서 있는 그대로의 나를, 그 다음에 내 니즈를 바라보고 인정하는 연습이 됐던 것 같아요… 그래서 이 프로그램이 약간 잔잔한 파동 같은 느낌이에요… 저 자신에 대해서 알아가는 거를 무서워하지 않게 된…

② 하위범주 2-심리적 유익

본 프로그램의 취지는 미래 직업을 결정해 주는 것이 아니라 자신에 대한 진지한 탐색을 통해 스스로에 대한 확신을 갖고 자생적인 도전과 변화의 계기를 마련해 주고자 함이었다. 그런 면에서 본 프로그램이 스스로에 대한 신뢰를 함양시키고 위로를 가져올 뿐 아니라 삶의 에너지 충전 같은 심리적 위안을 제공했음을 알 수 있다.

C 나 자신에게 하나의 힘, 용기도 주고 자신감도 줄 수 있는 그런 프로그램

A 특히 20학번 같은 경우는 학교도 못 가봤는데 내가 고학년이라고?… 근데 그런 거에서 조금 위안을 얻고 힘을 얻을 수 있는 시간이었고… 솔직히 이게 멘탈 케어가 되더라고요.

C 일대일 코칭 때… 정말 얘기하길 잘했다, 정말 위로도 많이 받고 정말 많은 도움이 된 것 같아요.

B 저처럼 에너지가 떨어진 사람들한테 추천을 해주고 싶어요… 앞으로 나아가기 위한 연료를 충전한 느낌이에요.

③ 하위범주 3-집단 역동을 통한 통찰

그룹 코칭은 참가자들 간의 개방적이고 수용적인 집단 역동을 통해 긍정적 자극과 공감을 유도한다. 이러한 상호과정이 충분히 포화됨으로써 궁극적으로 나 자신의 모습을 새롭게 발견하고 용기를 북돋는데 도움이 되었음을 짐작할 수 있다.

F 개인적으로 해서 얻을 수 있는 것도 있는데 다른 사람들 얘기 들으면서 제가 또 생각하지 못했던 그런 것들이 있었거든요.

C 그룹 코칭 할 때 정말 팀원 분들이 정말 좋았거든요. 그러니까 저랑 똑같은 고민을 다 같이 하고 살았을 거 아니예요. 그게 나중에는 위로가 되더라고요.

A 서로 끄덕 끄덕거려주고 반응해 주고 아무리 온라인이지만 그런 게 되게 잘 와 닿았던 것 같고… 그런 부분에서 조금 더 편하게 말할 수 있는 시너지 효과가 생긴 것 같아요.

4.2.3. 미래 비전의 고도화

미래 비전의 고도화는 진로 명시화, 실행력 강화, 글로벌 리더로서의 성장가능성 등 3가지 범주로 나타났다. 이에 대한 하위범주와 주요 내용은 다음과 같다.

① 하위범주 1-진로 명시화

미래 설계를 구축함에 있어 직업 선택 이전에 보다 근원적인 나의 진로가치와 방향성을 확인한 점이 더 의미 있었음을 알 수 있다. 나아가 스스로 자신의 결정과 능력에 대한 신뢰를 함양하고 삶의 거시적인 시각에서 미래 사안을 조망해보는 시간이 되었음을 엿볼 수 있다.

A 진로적으로도 직업 가치관이 정말 도움이 됐거든요. 그래서 진로를 찾는 것보다 솔직히 전 직업 가치관을 찾는 게 조금 더 중요하다고 생각을 해요… 강점을 찾으면서 ‘그래, 내가 이런 강점을 가지고 있는 사람인데 내가 지금 직업을 못 찾아도 나한테 맞는 일을 선택을 할 수 있고 기회가 찾아오면 그걸 잡아서 행할 수 있는 능력이 있을 거야’라는 거를 스스로 그렇게 생각할 수 있는 시간이었고.

C 직업 가치 정하는 거 진짜 좋았거든요. 그래서 그런 걸 하면서 그냥 ‘내가 이런 걸 좋아하는 사람이구나, 이런 쪽으로 하면 잘하겠구나’ 이 정도의 방향성만 제공을 해줘도 충분하다고 생각을 했어요.

E 계속 고민할 수 있도록 그러니까 너의 진로와 직무는 이게 적합해가 아니라… 질문을 던져주고 생각할 수 있도록 유도를 해 주신 게… 그게 맞다고 생각을 하는 게 어쨌든 삶을 살아가는 건 나여야 되고 삶의 주체가 나니까.

D 활동들을 연속적으로 해내면서 뭔가 진로에 대해서 조금 더 명확해지고 구체화를 시키고 이거를 현실로 만들 수 있는 그런 뭔가 실질적인 면에서 도움이 많이 됐던 것 같아요. 진로뿐만 아니라 자기 자신에 대한 확신도 저는 조금 생겼다고…

② 하위범주 2-실행력 강화

그룹 코칭 시 수립한 목표가 코칭 과정을 통해 실제 생활 속에서 지속적으로 발현되고 있음을 알 수 있다. 또한 실행에 대한 두려움을 줄이고 보다 용기 있게 추친력 있는 삶의 동력을 갖추는 계기가 되었음을 확인할 수 있다.

E 방학 동안 처음에 열심히 살아야지 계획을 잡아놨지만 늘어질 수 있었던 면모를 일대일 코칭이나 특히 그룹 코칭을 계속하면서 탄력성을 유지할 수 있어서…

D 1차 그룹 코칭하고… 작은 목표지만 사실 저한테는 되게 어려운 목표라서 마음을 굳게 다잡고 실행 목표로 세웠었는데 그거를 지금까지 잘 이어나가고 있다는 점에서 저는 굉장한 발전을 한 것 같습니다.

F 진로 관련해서 그냥 막연한 두려움이 있었는데 지금부터 실패를 해도 일단 뭐라도 해 봐야겠다라는 생각이 들어가지고… 계속 지원을 해보고 시도를… 뭔가 멈추지 않고 막연한 두려움을 가지지 않게 해준…

C 도전하는 거에 조금 겁이 없어졌던 것 같아요… 뭔가 더 용기를 얻은 것 같고 그 바탕에 ‘실패해도 괜찮아! 너 지금 잘하고 있어! 좋은 방향으로 가고 있어!’ 약간 이런 마음적 위로를 받았으니까 정말 그 추진력을 얻을 수 있게 된 것 같아요.

③ 하위범주 3-글로벌 리더로서의 성장가능성

다양한 글로벌 이슈를 해결하는 팀활동을 통해 나의 꿈과 성장이 개인 사안을 넘어 지구촌에 미치는 영향력을 가시화해 볼 수 있었다. 이러한 과정을 통해 미래 리더로서의 성장가능성을 가시화하고 비전선언을 통해 각자 다짐을 약속하고 격려하는 자리가 되었다. 특히 우리나라는 세계 최초로 수원국(受援國)에서 공여국(供與國)으로의 위치가 전환된 만큼, 대학생 시기 성장 로드맵에 이러한 글로벌 이슈에 대한 막중한 사명감(김경아, 이신자, 2020)이 가중치 있게 포함되어야 할 것이다.

B 저희는 중국 미세먼지를 이 동북아시아가 어떻게 환경적으로 해결하면 좋을까 (TF팀에서) 그랬었는데 ‘내가 세계 리더가 된다고? 가능한 일인가?’를 먼저 그런 생각이 들었거든요. ‘나는 그냥 79억 인구에 한 개인에 지나지 않는데 내가 리더가 된다고?’ 그런데 막상 활동을 해 보니까 글로벌 리더라고 하는 게 나의 시야도 넓혀주고 일종의 주인 의식을 갖는 거구나라는 생각을 했어요.

D 제가 속해 있던 조에서는 환경이나 기후 문제를 주제로 했었는데, 저는 정책 쪽으로 생각을 하고 있었고 같은 조에 연구원을 꿈꾸는 분도 있었고 작가를 꿈꾸는 분도 있었는데 어떻게 보면 다 굉장히 다른 분야를 꿈꾸고 있다고 볼 수가 있을 것 같거든요. 근데 이렇게 굉장히 다른 방향을 가지고 진로를 생각하고 있는 사람들도 같은 목표를 위해서 본인의 자리에서 노력할 수 있다는 점을 뭔가 상기시킬 수 있어서 좋았던 것 같습니다.

F 활동을 이렇게 하라고 던져주셨을 때 갑자기 지구촌? 이렇게 생각을 했었는데 이게 하다 보니까 저의 모습을 상상하면서 그 다양한 분야의 사람들과 한 가지 목표를 위해서 할 수 있는 게 있다는 게 되게 좋았던 것 같아요. 왜냐하면 저희 조에서 홍보광고 카피라이터를 원하시는 분도 있고 교수를 원하시는 분도 계셨고 저는 교사를 원했었는데 이게 교육 불평등이라는 한 목표를 위해서 그걸 해결하기 위해서 각자 역할에서 할 수 있는 게 있고 힘을 합쳐가지고 미래의 일을 뭔가 할 수 있다는 게 있는 게 되게 좋았던 것 같아요.

E 마지막 활동에서 왜 ‘미래를 여는’을 붙이셨는가가 느껴졌고, 이 마지막 활동하면서 약간 그런 느낌이 들었어요. 나중에 ‘어떤 비전을 갖는 사람으로 살아갈 것이다’ 이렇게 외쳤었는데… 대학생활 잘 졸업하고 사회생활도 차근차근 잘 하다 보면 진짜 이게 되지 않을까? 그렇게 느껴졌고. 그리고 그럼 그런 지위와 사회적 여건을 다 갖추고 우리가 만난다면 진짜 이 문제를 해결할 수 있겠구나, 그게 진짜 현실화 될 수도 있지 않을까?

D 비전 선언을 낭독하면서 끝내는 게 괜찮은 구성이었던 것 같아요. 뭔가 마무리하는 느낌도 들고 다시 한 번 마음을 다잡아서 앞으로 제가 어떻게 나아가야 될지 한 번 더 생각을 할 수도 있고… 다른 분들 비전 들으면서도 되게 저는 좋았던 것 같아요.

B 선언문이 왜 좋았었냐면 어떤 프로그램을 통해서 얻은 게 있더라도 직접 언어화시키지 않고 구체화시키지 않으면 금방 내 안에서 사그라들어버리는 그런 일회용 깨달음이 될 확률이 굉장히 높기 때문에 그거를 가시적인 형태로 할 수 있는 거는 그만큼 내가 많이 생각하고 어느 정도의 확신을 갖고 시각화를 하는 거라고 생각하기 때문에 저는 되게 좋았던 것 같아요.